“Desde a recuperação de arquivos e instalação de programas até a formatação de computadores.”

• Assistência Técnica em Informática como uma é a oferta serviços de manutenção e instalação de componentes eletrônicos, desde a recuperação de arquivos e instalação de programas até a formatação de computadores. Esses serviços podem ser prestados em uma loja física ou a domicílio.
• Manutênção preventiva e correctiva;
• Instalação e configuração de sistemas operacionais, redes, impressoras, entre outros;
• Apoio ao domicilio (fornecemos suporte técnico em sua empresa e residência, com técnicos qualificados permanentes de segunda a sexta das 8:00h as 17:00h e também com visitas agendadas.

Nossa Assistência Técnica.

• - Assistência Técnica remota;
• - Resolução de problemas com sistemas informáticos e de segurança eletrónica;
• - Respostas de dúvidas relacionadas ao uso de ferramentas;
• - Verificação de falhas de segurança;
• - Gerenciamento de permissões de acesso, etc.

Benefícios da Assistência Técnica.

• - Redução de percas;
• - Otimização de tempo;
• - Maior durabilidade dos equipamentos;

“Muito além da voz”

1 - O que é o VoIP?

• VoIP é uma sigla para Voice over IP, ou Voz sobre IP, em português. Voz porque essa é uma forma de se comunicar através da voz, como em um telefone convencional. IP porque a transmissão dessa voz é feita por IP, ou seja, por Protocolos de Internet.

2 - Qual é a importância do VoIP para empresas?

• Dentro das empresas, o VoIP não se resume a uma simples solução dentro de um aplicativo. Quando bem aplicada, ela traz grandes benefícios para a sua operação, passando por todos os departamentos da companhia. O primeiro benefício do VoIP e um dos motivos de sua grande importância é o fato de representar uma boa economia de dinheiro para a empresa. Além disso, reduz significantemente os gastos com telecomunicação, já que seus custos de manutenção são menores, bem como de suas ligações. Não somente, o VoIP é uma forma de integrar melhor as comunicações de uma empresa. Cada funcionário pode ter o seu próprio e único número, no qual sempre poderá ser contatado. Esse número pode estar associado ao seu telefone principal, ao seu computador (com headsets) e ao seu smartphone. Além disso, é possível que todos toquem ao mesmo tempo ao receber uma ligação, evitando constantes chamadas perdidas e agilizando a comunicação.

2 - Quais são os benefícios do VOIP?

• ajuda a aumentar a produtividade e oferece à empresa um atendimento por voz de nível profissional ao se comunicar com clientes, colegas e parceiros.
• Tecnologia excelente em relação custo-benefício.
• Reduza os custos de viagens e treinamento, graças à web e videoconferência
• Aumente facilmente o seu sistema telefônico conforme necessário
• Ter um número de telefone tocando simultaneamente em vários dispositivos, ajudando os funcionários a ficarem conectados entre si e com os clientes
• A telefonia IP apresenta funções e recursos importantes como transferência automática de chamadas, secretaria eletrônica, teleconferência e identificador de chamadas, sem nenhum custo adicional.
• Ter uma rede única para voz e dados, simplificando o gerenciamento e reduzindo custos
• Acesse os recursos do seu sistema telefônico em casa ou nos escritórios dos clientes, em aeroportos e hotéis - em qualquer lugar que você tenha uma conexão de banda larga.

Ao contratar um serviço de Telefonia IP, sua empresa pode usufruir de benefícios como: identificador de chamadas, encaminhamento e reencaminhamento de chamadas, conferências por voz ou vídeo e compartilhamento de dados e informações.